حذف حساب لمسة
يمكنكِ حذف حسابكِ وبياناتكِ نهائياً في أي وقت، من التطبيق مباشرةً أو بطلب عبر البريد الإلكتروني.
الحذف من التطبيق (الأسرع)
الحذف فوري ولا يحتاج إلى انتظار موافقة. افتحي لمسة وسجّلي الدخول، ثم:
- ١عميلة: من تبويب «حسابي»، انزلي إلى الأسفل واضغطي «حذف الحساب».
- ٢صاحبة صالون: من تبويب «الصالون»، افتحي «إعدادات الحساب والمظهر»، ثم اضغطي «حذف الحساب».
- ٣أخصائية: من تبويب «حسابي»، اضغطي «حذف الحساب».
- ٤أكّدي الحذف في النافذة التي تظهر. سيُسجَّل خروجكِ تلقائياً.
الحذف بطلب عبر البريد
إذا تعذّر عليكِ فتح التطبيق أو تسجيل الدخول، أرسلي طلباً من البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Google الذي سجلتِ به في لمسة. نتحقق من ملكية الحساب، ثم ننفذ الحذف ونؤكد لكِ بالبريد، خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
إرسال طلب حذف الحسابإلى info.fennec.vision@gmail.com · لا نحتاج كلمة مرورما الذي يُحذف؟
- حسابكِ وملفكِ الشخصي (الاسم والهاتف والبريد).
- رمز جهازكِ وإشعاراتكِ وإعداداتها.
- مواعيدكِ كعميلة.
- صاحبة الصالون: الصالون وخدماته وفريقه وساعاته وصورة غلافه، وجميع مواعيد عميلاته لديه.
ما الذي يبقى؟
لا نحتفظ بأي بيانات تعريفية بعد الحذف. قد تبقى نسخ احتياطية لدى مزود الاستضافة لفترة قصيرة إلى أن تُستبدل بدورتها المعتادة، ولا تُستخدم لأي غرض. حساب Google نفسه لا يتأثر.
هل يمكن التراجع؟
لا. الحذف نهائي ولا يمكن استرجاع الحساب أو المواعيد. يمكنكِ إنشاء حساب جديد لاحقاً بالتسجيل من جديد.
تحتاجين مساعدة؟
اكتبي إلى info.fennec.vision@gmail.com وأخبرينا بالبريد المرتبط بالحساب. لا ترسلي أي كلمات مرور أو معلومات دفع.
لمعرفة البيانات التي نجمعها ولماذا، اقرئي سياسة الخصوصية.
اقرئي سياسة الخصوصية